Sobre nós
1. Cultura
A Brikum nasce como o canal de vendas online da Materials Gisbert, uma empresa familiar com mais de 50 anos de experiência no setor da construção, que já conta com três gerações dedicadas ao ofício.
Desde o início, a empresa manteve uma orientação prioritária para o cliente, concentrando os seus esforços numa distribuição eficiente e na procura constante de produtos de qualidade, com preços justos e soluções reais para as necessidades do utilizador.
Esta longa trajetória permitiu-nos desenvolver um sólido know-how no setor, que se traduz na capacidade de oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, sistemas e novidades do mercado.
Na Brikum, continuamos fiéis aos nossos valores familiares, promovendo um atendimento próximo e profissional ao cliente. Acreditamos na importância de manter uma cadeia de valor alinhada com os nossos princípios, colaborando com parceiros logísticos e marcas que partilham o nosso compromisso com entregas rápidas, comunicação clara, stock disponível e um serviço pós-venda ágil e eficaz.
2. Visão
A visão da Brikum é continuar a crescer e a chegar a mais clientes todos os dias, consolidando-nos como um distribuidor de referência no setor da construção e da ferragem.
Aspiramos a oferecer uma gama completa de produtos que respondam às necessidades reais dos nossos clientes, combinando a experiência do setor tradicional com as vantagens do ambiente digital.
O nosso objetivo é expandir-nos tanto a nível nacional como internacional, impulsionando o nosso canal online como pilar estratégico de crescimento.
Na Brikum queremos ser um dos principais agentes na digitalização do setor da construção e da ferragem, aproximando a tecnologia de profissionais e empresas através de soluções inovadoras, eficientes e acessíveis.
Apostamos na digitalização, na inovação constante e num serviço ao cliente próximo, empático e de qualidade, colocando sempre o cliente no centro de cada decisão.
3. Valores
Na Brikum, os nossos valores definem quem somos e como trabalhamos todos os dias. Acreditamos na importância de um atendimento próximo, profissional e humano, oferecendo sempre soluções reais para as necessidades dos nossos clientes.
Para o conseguir, apostamos na formação contínua da nossa equipa, garantindo um conhecimento técnico atualizado que nos permite recomendar os produtos adequados e acompanhar o cliente com a máxima confiança.
A qualidade do serviço é um pilar essencial: cuidamos de cada detalhe do processo, desde a seleção do produto até à entrega, assegurando uma experiência pós-venda ágil e satisfatória.
Além disso, orientamos as nossas decisões por valores fundamentais: compromisso com a inovação, sustentabilidade e responsabilidade, trabalho em equipa e colaboração, transparência e confiança.
4. Experiência
A experiência da Brikum baseia-se em mais de cinco décadas de trajetória familiar no setor da construção através da Materials Gisbert, empresa com mais de 50 anos de história e três gerações dedicadas a oferecer produtos e soluções para profissionais e particulares.
Desde 2012, a Brikum transferiu este conhecimento para o ambiente digital, tornando-se um canal online de referência em construção, ferragens, jardinagem e materiais técnicos. Esta evolução permitiu-nos combinar a proximidade e o saber-fazer tradicional com a eficiência e rapidez do comércio eletrónico.
A nossa experiência reflete-se também na confiança de marcas líderes do setor, com as quais colaboramos como parceiros estratégicos: Bosch, Milwaukee, Dewalt, Sika, Mapei, Pamesa, Ideal Standard, Marazzi, Dune, Franke, entre outras.
Graças a esta rede de alianças e ao nosso conhecimento técnico, podemos oferecer aos clientes produtos de máxima qualidade, com o respaldo de marcas reconhecidas, garantindo soluções seguras, inovadoras e duradouras.
5. Formações realizadas
Na Brikum acreditamos firmemente que a formação contínua é a base para oferecer um serviço de qualidade e manter-nos sempre atualizados num setor em constante evolução.
A nossa equipa participa regularmente em formações ministradas pelas principais marcas com as quais colaboramos, aprofundando o conhecimento técnico dos seus produtos, aplicações e melhores práticas de utilização. Isto permite-nos recomendar soluções precisas e eficazes, adaptadas às necessidades reais de cada cliente.
Além disso, organizamos e participamos em eventos juntamente com profissionais do setor, onde podem testar ferramentas, partilhar experiências e fornecer feedback direto. Estas atividades são fundamentais para empatizar com as suas necessidades, compreender melhor o seu dia a dia e continuar a melhorar a nossa oferta de produtos e serviços.
Também participamos em feiras e encontros especializados, onde identificamos as últimas tendências e novidades do mercado para manter um catálogo atualizado e competitivo.
No plano tecnológico e digital, na Brikum apostamos na inovação constante, melhorando continuamente as nossas plataformas online para garantir uma experiência fluida, intuitiva e agradável, que facilite o acesso ao mundo digital e a compra de produtos de forma simples e segura.
6. Afiliações
Na Brikum valorizamos a importância de fazer parte ativa do tecido empresarial e profissional que nos rodeia. Por isso, mantemos afiliações com a Câmara de Comércio local, o que nos permite fortalecer laços com outras empresas, partilhar experiências e participar em iniciativas que impulsionam o desenvolvimento económico do nosso entorno.
Da mesma forma, colaboramos com diversas associações de profissionais do setor da construção e da ferragem, com o objetivo de manter um diálogo constante com o mercado, compreender melhor as necessidades dos utilizadores e contribuir para o crescimento e profissionalização do setor.
Estas alianças refletem o nosso compromisso com a cooperação, a qualidade e a melhoria contínua, valores fundamentais na forma de trabalhar da Brikum.
7. Casos de sucesso
Na Brikum entendemos o sucesso como o resultado do esforço conjunto, da adaptação constante e da procura contínua de melhoria. Ao longo da nossa trajetória, alcançámos marcos tanto internos como externos que refletem a nossa evolução e compromisso com o setor.
Casos de sucesso internos: Desde a criação da Brikum, vivenciámos uma transformação integral nos nossos processos, marcas e soluções logísticas, consolidando-nos como uma equipa capaz de gerir mais de 20.000 encomendas anuais. Soube adaptar-nos aos avanços tecnológicos e às tendências do mercado, integrando novas ferramentas digitais e apostando na inovação contínua. Entre os marcos mais destacados encontra-se a implementação e expansão das ferramentas a bateria, hoje presentes em todas as gamas dos principais fabricantes do setor.
Casos de sucesso externos: Externamente, a Brikum contribuiu para o progresso de projetos e indústrias em diferentes áreas da construção e da reabilitação, colaborando na implementação de soluções específicas e eficientes para cada etapa do processo construtivo. O nosso compromisso com os profissionais do setor permitiu-nos ajudar a melhorar a produtividade, a segurança e a sustentabilidade através da recomendação de produtos e tecnologias de vanguarda.